【专家观点】

　　蔡国芹 （嘉应学院政法学院副院长）：政务微博的开设对政府信息公开、网络问政问责等有积极作用。但如果是长时间没有内容更新的 “僵尸微博”，就失去了意义，也会影响到政府信息发布的公信力，这种无人“打理”的微博不如早日关闭。

　　其实，没有必要每个单位都开设政务微博，太多了，就无法引起网民的普遍关注。地方政府本身、经常与人民群众联系的窗口部门、宣传部门等有开设即可。其他单位的信息，可集中在政府信息窗口上发布。

　　要搞好政务微博，不妨从以下几个方面入手：抓住网民心理，确立自身的板块风格；加强微博管理，信息的发布更新应及时、主动、权威，内容贴近百姓；注重网络语言运用，避免生硬或官腔官调；放下身段，尊重粉丝的情绪表达；提升政务人员的媒介素养；培养一支相对稳定、热衷扩散的“粉丝团”；提升政务微博的互动和服务性功能；加强突发公共事件中的信息传播及沟通交流。